沃爾瑪傳統(tǒng)零售行業(yè)實力雄厚,同時這幾年持續(xù)在線上發(fā)力,收購jet,還有shoebuy很多線上平臺,通過這些收購來豐富自己的人才和運營能力,形成了它目前線上相對完整的體系。目前沃爾瑪已經(jīng)是美國第二大電商平臺,也是未來唯一能和亞馬遜抗衡的電商公司。

沃爾瑪市場優(yōu)勢:
1)高曝光
根據(jù)ComScore的數(shù)據(jù),每月有超過1億次獨立訪問,Walmart.com成為最受歡迎的平臺!
2)權(quán)威與信譽
作為全球最大的零售商,沃爾瑪已成為一個值得信賴的品牌,通常以家庭為目標(biāo)消費者。
3)費用低
與亞馬遜不同,沃爾瑪目前不收取月費。沃爾瑪收取廣告費用,具體取決于產(chǎn)品類目。像eBay一樣,費用在15%左右。
4)輕松交易
沃爾瑪繼續(xù)大力投資在線購物體驗,從完全改造的網(wǎng)站到更快的結(jié)賬和簡單的交易方式,如沃爾瑪支付。
5)退貨靈活
賣家可以設(shè)置自己的退貨政策。
6)客戶支持
作為一個市場,沃爾瑪將為客戶服務(wù)問題提供第一線支持。如果存在產(chǎn)品問題,購物者將被轉(zhuǎn)介給官方尋求幫助。
7)運營安全
沃爾瑪自2000年以來一直在網(wǎng)上銷售零售產(chǎn)品,其運營安全措施旨在同時保護(hù)買方和賣方。